Instructivo
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Proyectos de Investigación para la mejora de la calidad de la enseñanza (PIMCEU) - Llamado 2021 |
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PREGUNTA: Pulso ACTUALIZAR pero no guarda los datos
RESPUESTA: Si hay campos obligatorios vacíos, o cuyos datos no conforman el formato o el tipo de contenido requerido, la actualización se bloquea hasta su resolución, mostrándose una nota en rojo cerca del campo en cuestión o en el inicio del formulario
PREGUNTA: ¿Puedo llenar el formulario en varias sesiones?
RESPUESTA: Sí, recuerde ACTUALIZAR luego de ingresar una sesión de datos. Los campos que queden incompletos deberán ser completados en futuras sesiones ya que la información faltante es responsabilidad de cada investigador y los formularios incompletos serán rechazados.
PREGUNTA: Adjunté el documento con la opción subir archivo pero me gustaría hacerle algunas correcciones. ¿Como puedo eliminar el que subí y cambiarlo por el corregido?
RESPUESTA: Al subir otro documento en el mismo lugar se reemplaza el anteriormente enviado.
PREGUNTA: El usuario y contraseña enviados no parecen funcionar
RESPUESTA: A veces al copiar y pegar desde un correo electrónico se filtran caracteres no deseados. Antes de contactar a CSE-CSIC intente ingresar a mano los datos de usuario proporcionados.
PREGUNTA: Por mi reloj el llamado estaba aún abierto pero el sistema no me permitió trabajar
RESPUESTA: La apertura y cierre de los llamados está controlada informáticamente por relojes calibrados con servidores altamente confiables. Típicamente el error es de menos de 1/10 de segundo.
PREGUNTA: El sistema me dice que "no admite más entradas" cuando trato de agregar una entrada y no sé como completar los datos
RESPUESTA: Hay anidados que tienen límites en el número de entradas. Intente editar (o borrar) uno que haya creado anteriormente.
PREGUNTA: El PDF del formulario está vacío o claramente incompleto
RESPUESTA: Eso denota un error interno en el formulario. Por favor contacte a la Unidad Informática de CSE-CSIC
PREGUNTA: Después de entregar el formulario, y antes de la fecha de cierre, noté un error en los datos
RESPUESTA: Si el llamado está todavía abierto, contacte a la Unidad Académica de CSE-CSIC para que su formulario sea reabierto para corregir los errores. En el mensaje correo debe especificar el número de formulario. Luego de corregir los errores debe volver a entregar el formulario para que sea tomado en cuenta.
PREGUNTA: ¿Qué significa la imagen adjunta enviada con el correo de registro?
RESPUESTA: Es un tipo de código de barras. Los teléfonos celulares inteligentes pueden usar una aplicación de lectura de códigos QR para convertir esa imagen en una entrada en el calendario del celular, y luego configurar alarmas.
PREGUNTA: Al entregar el formulario no me salen errores en rojo. ¿Esto significa que mi postulación cumple con las bases?
RESPUESTA: No necesariamente. Los errores en rojo son ayudas que se muestran sólo para algunas entidades cuantificables, y su ausencia no significa que no existan errores, cuantificables o no, en la postulación.
PREGUNTA: No encuentro el botón "PDF del formulario" para bajar el aval contable
RESPUESTA: Luego de pulsar "Actualizar" en la pantalla principal, el formulario lo lleva a la pantalla de visualización. En la parte superior izquierda de la misma se encuentra dicho botón. Al pulsarlo, el sistema envía a su navegador los datos completos del formulario en formato PDF, que puede ser firmado como aval contable.
PREGUNTA: El programa da un error que dice que el monto solicitado es excesivo, pero dicho monto es el máximo permitido por las bases.
RESPUESTA: Los cómputos de montos se hacen tomando en cuenta decimales, pero los resultados generalmente se muestran redondeados. Disminuya mínimamente el monto solicitado para eliminar el error.
PREGUNTA: No puedo ver algunos campos, la navegación dentro del formulario parece fallar
RESPUESTA: Nosotros usamos herramientas de terceros que deberían funcionar bien con todos los navegadores, pero ocasionalmente se evidencian incompatibilidades. Nuestro software lo validamos con el navegador Firefox, y recomendamos su uso si aparecen problemas.